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市民购手机送免费电话卡 却不能立即开卡

更新时间:2015-3-17 19:19:17

  年前花了3400元买了一部华为手机,商家赠送了一张电话卡,竟然需要年后才能开卡?年前,市民施先生在九二路一家通讯店购买了一部价值3400元的手机,商家现场还赠送了施先生一张可以免费使用一个月的电话卡,并称可以立刻开卡。
  回家后施先生尝试了很多次都无法将电话卡激活,便向商家询问原因,但是商家立刻改口称该电话卡需要年后才能开卡激活,商家的突然改口让施先生产生质疑,便要求商家直接支付他一个月的话费,遭到商家拒绝,施先生认为商家不诚信经营,最后想要退手机,也遭到拒绝。施先生认为商家无心与他解决问题,便向工商部门寻求帮助。
  经过工商部门工作人员现场调解后,商家承认了自己的错误,并承诺将施先生购买手机的费用退还给他。


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